Para vendedores de Mercado Libre México
Tus compradores preguntan a las 11 de la noche. Contéstalo responde en 30 segundos.
Contéstalo lee tu publicación y contesta cada pregunta con la información que ya está ahí: precio, envío, stock, variantes, garantía. Lo que no sabe, no lo inventa: te lo deja para que tú decidas.
¿Me lo dejas en 400?
Hola, gracias por tu interés. El precio publicado es de 499 MXN y por el momento es el que manejamos. Cualquier promoción se reflejará en la publicación. Saludos.
Es una negociación de precio: conviene que lo decidas tú.
¿Cuánto dura la batería?
Hola, gracias por tu interés. La batería dura hasta 30 horas de uso con el estuche de carga. Incluye cable USB-C y garantía de 12 meses. Saludos.
Responde en segundos, a cualquier hora
Mercado Libre avisa a Contéstalo en cuanto llega la pregunta. Un comprador que recibe respuesta en minutos compra; uno que espera hasta mañana ya compró en otro lado.
Solo dice lo que está en tu publicación
Precio, stock, variantes, envío, garantía, descripción y lo que tú le indiques. Si la respuesta no está ahí, la deja pendiente con una explicación en vez de inventar.
Tú decides lo delicado
Negociaciones de precio, reclamos, pedidos especiales y facturación sin política clara van a tu bandeja de revisión. Apruebas, editas u omites con un clic.
Nunca te pone en riesgo con Mercado Libre
Bloquea cualquier respuesta con teléfonos, correos, WhatsApp o enlaces, incluso si la escribes a mano. Esas respuestas Mercado Libre las elimina y bajan tu reputación.
Cómo funciona
- Conecta tu cuenta. Instala la extensión de Chrome y autoriza Contéstalo desde la pantalla oficial de Mercado Libre. Dos minutos.
- Cuéntale tus políticas. Facturación, horarios de envío, tono. Un párrafo en Ajustes basta; lo usa en cada respuesta.
- Elige el modo. Al principio revisa todos los borradores. Cuando confíes, activa "responder automáticamente cuando la IA está segura" y solo verás lo que de verdad necesita tu criterio.
Precio
$349 MXN al mes
Precio de lanzamiento. Preguntas ilimitadas, una cuenta de Mercado Libre.
- 14 días gratis, sin tarjeta
- Respuestas automáticas y bandeja de revisión
- Instrucciones propias del vendedor
- Cancela cuando quieras desde la extensión
Una sola pregunta respondida a tiempo que se convierta en venta paga el mes.
Preguntas frecuentes
¿Necesitan mi contraseña de Mercado Libre?
No. Contéstalo usa el sistema oficial de autorización de Mercado Libre (OAuth). Tú autorizas en la pantalla de Mercado Libre y puedes revocar el acceso cuando quieras desde tu cuenta.
¿Qué pasa si la IA no sabe la respuesta?
No responde. Deja la pregunta en tu bandeja con un borrador y una nota de qué le faltó. Tú completas y envías.
¿Puede responder algo que me perjudique?
Tiene reglas fijas: nunca promete descuentos, fechas de entrega ni garantías que no estén en la publicación, y nunca incluye datos de contacto ni enlaces. Además, todo lo que sea negociación o reclamo va a revisión.
¿Funciona con Mercado Libre de otros países?
Hoy está pensado para México. Argentina y Colombia vienen después.
¿Y si Mercado Libre cambia algo?
Contéstalo usa solo la API oficial y pública de Mercado Libre para desarrolladores, la misma que usan las herramientas certificadas.